上海招标网

* 、项目名称：

(略) 系统 * 期知识管理体系构建项目（JZTP *** ）

* 、项目内容及需求

本项目旨在通 (略) (略) 系统支持辅助，帮助东航建立自己的知识管理能力，构建 * 套专业、领先的知识管理体系与机制，并提供 * 整套完整的知识管理解决方案和系统操作应用辅助工具。

（1）知识应用：

基于东航智能客服应用需求及知识库系统功能，提出应用建议方案；

（2）知识梳理：

依据东航现有的知识内容，基于系统可支持的知识颗粒度及应用需求，构建知识图谱；

梳理已有知识内容，校核补 (略) 分，按计划分解填充知识图谱；

构建知识与知识、知识与人、知识与系统之间的关联关系，完善知识图谱；

提供知识抽取的技术工具,手段支持，减少知识梳理工作中人工工作量占比；

（3）知识管理：

从组织架构、职责分工、管理模式、管理效果等方面分析诊断，定位管理痛点难点

结合东航现状， (略) 建设、制度建设、流程建设、考核约定等实施建议方案

* 、供应商资格要求

（1）注册资金不小于 * 万元人民币；

（2）   不接受被列入东航《供应商黑名单》及有违法违规记录的供应商报名。

（3）   报价人需在 (略) 有常驻机构，并有正式员工入驻；

（4）   报价人有软件产品登记认证经验，须提供至少 * 项著作权登记注册证明（即专利证书）；

（5）   报价人须书面承诺参加各项采购活动 * 年内，在经营活动中没有重大违法记录的承诺；

（6）   报价人须承诺客户 (略) 分的知识产权归属东航；

（7）   报价人须提供近年来（ (略) 发出之日（含））至少1起总价 * 万元及以上的含知识库设计开发要素的项目成功案例。(须出具合同关键页附件)。

（8）   不接受联合体报价

* 、供应商报名截止时间： * 日，需携带材料：

（1）企业法人营业执照

（2）税务登记证

（3）组织机构代码证

（4）财务报表

（5） (略) 业资质文件

* 、供应商报名地址及联系方式

报名地址： (略) 区虹翔 * 路 * 号B1-2F( (略) )

联系人：刘尧

联系电话： ***

邮箱： * eair.com

* 、其他要求

对于未在东航电子采购平台注册过的新供应商，请报名同时在东航电子采购平台（网址 *** ） (略) 上注册。