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招标公告名称： 2018年NOC政企客略支撑等业务人员外包 创建时间日期： ## 15:15:27
招标文件发售起始时间： ## 09:00:00 招标文件发售截止时间： ## 16:00:00
招标公告

本招标项目为2018年NOC政企客略支撑等业务人员外包，招标编号：SCZB ## ，招标人为略，略有限公司。略人自筹，资金已落实。略条件，略，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.略内容
1.1项目概况：2018年NOC政企客略支撑等业务人员外包

1.1.1负责7*略、全球和政企客户及X专属客户业务障碍申告受理，略故障简单预判，按业务流程将故略理系统，略派发和用户确认等操作。

1.1.2负责7*24小时客保系统中公客业务的售中、略理（FTTX接入公客用户、SIP用户、IMS用户等）；略属机房的安全巡视和人员出入管理等工作；投略理。

1.1.3负责7*略络告警监控，包括：略、略、略、业务平台、略设备、X环境等运营平台的实时监控；网内故障简单预判、略理及派发、处理、闭环等工作；各类设备割接/升版等工程以及光缆割接的配合（远程业务确认等工作）；网管略电子工略理工作。

1.2招标内容：

1）综合监控业务服务，其中7*24工位3个，人员配备15名；7*13工位1个，人员配备3名；5*8工位2个，人员配备2名，共计20名。

2）光网装维支撑服务， 7*24工位1个，人员配备5名；7*13工位2个，人员配备4名；5*8工位9个，人员配备9名，共计18名。

3） ## 政企客户申告受理，7*24工位2个，人员配备10名；5*8工位7个，人员配备7名，共计17名。

4）政企X专属申告受理，7*24工位3个，人员配备12名。

1.3本项目划分标包。

标包号
 标包名
 
标包一
 《2018年XNOC综合监控业务服务》
 
标包二
 《2018年上略装维支撑服务》
 
标包三
 《2018年XNOC ## 政企客户申告受理》
 
标包四
 《2018年XNOC政企X专属申告受理》
 

★1.4项目设置最高投标限价（不含税价）。投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

标包号
 金额
 
标包一
 209.81万元
 
标包二
 188.83万元
 
标包三
 178.34万元
 
标包四
 125.89万元
 

★2.投标人资格要求
2.1投标人应为中华人民共和国境内（不含X、X、X地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，略代理机构。投标人应具略资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于500万元人民币（如注册资本为其他外币的，略在投标文件递交截止当日公布的汇率中间价换算为等值人民币）。

2.2业绩要求：投标人2014年至今有过同类型项目的服务经验，包括略的项目，并有良好记录。请投标人提供相关案例（包括项目背景介绍、项目过程、成功原因），并请列出用户名单及证明文件等。

2.3人员要求：具有有效的三类人安全生产证书。

2.4信誉要求: 投标人（2017年#月#日-至今）略为，无重X全事故及质量问题，无因投标人违约或不恰当履约引起的合同争议纠纷及仲裁和诉讼记录，须提供承诺函，投标人格式自拟。

2.5投标人需具备一般纳税人资格。

2.6本项目不接受联合体投标。

2.7服务产品应是来自中华人民共和国或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区的产品。

2.8投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）投标人被责令停业或破产状态的；

（3）投标人被暂停或取消投标资格的；

（4）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）投标人在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（6）投标人在最近三年内有弄虚作假、串通投标、骗取中标情形的；

（7）投标人在与略或其他电信运营商X过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（8）相关产品在略或其他电信运营商出现过重大质量问题且未妥善解决的；

（9）法律法规规定的其他情形。

注：投标人须提供不存在以上情形的承诺函，格式自拟。

2.9单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，略项目投标。

2.10法律法规规定的其他必须符合的要求。

3.资格审查方法
本项目采用资格后审，略文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件的获取
4.1请投标人于2017年#月#日至2017年#月#日，每日上午9：00时至11：00时，下午13：00时至16:00时（X时间，下同），略文件。

购买招标文件需携带下列资料：

（1）《企业法人营业执照》（副本）复印件（加盖单位公章）

（2）税务登记证复印件（加盖单位公章）

（3）组织机构代码证复印件（加盖单位公章）

若为三证合一的企业法人营业执照无需提供（2）、（3）两项资料

（4）经办人的身份证原件

4.2 招标文件每套售价500元（ * 佰元），售后不退。

5.投标文件的递交
5.1纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间（即投标截止时间，下同）为2017年#月#日10时00分，投标文件递交地点：X市X区X路500号1略会议室。

5.2本项目开标将于上述同一时间、略，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准时参加。

5.3出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1逾期递交或者未递交指定地点的；

5.3.2未按招标文件要求密封的；

5.3.略文件的。

7.联系方式
招标人：略

招标人地址：X市秀沿西路189号B3楼2楼

招标代理机构：略有限公司

联系人（业务）：刘薇波、孟莉雯

联系电话： ## 、 ##

电子邮箱：shtxzbgs@ ***

联系地址：X市X路500号17楼

邮编： ##

略：略（ ## ）

银行账号： ##

出售招标文件联系人（财务）：韩晓旭、孟韵倩

联系电话： ## 、 ##

传真： ##

招标代理机构：略有限公司

2017年#月#日