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安保系统续保招标公告

发布时间：2017/5/8 地区：上海

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所属地区	上海
招标编号	****** [登陆后查看]	截止日期	****** [登陆后查看]
招标代理	******* [登陆后查看]
招标业主	上*** [登陆后查看]

公告摘要

2. 续保内容

1、产品保修

提供产品在续保期间的免费维 (略) (略) 件费用。须确保产品中数据完好。

2、备件替换

在遇到设备硬件故障时，服务商应按服务承诺及时提供备件替换。

3、现场支持

当产品远程技术支持方式不能解决的，应当安排工程 (略) 解决。 (略) 提供每学期1次的设备巡检。

4、移机服务

用户需要设备搬迁时， (略) 安 (略) 配合，提供设备移机技术保障服务。

5、软件升级

所有设备的软件版本升级服务严 (略) (略) 软件产品 (略) 。

3. 售后服务方式

1、服务方式

需向用户提供三种服务方式：

A、7×24小时800电话服务；

B、7×8小 (略) 工程师的远程服务；

C、技术支 (略) 服务。

2、故障分级及受理响应

故障分级： (略) 产生的影响范围和严 (略) 的分类描述。

一级故障（紧急故障）： (略) 中出现系统瘫痪或服务中断，商用计费系统出现故障， (略) 有用户，设备的基本功能不能实现的故障；

二级故障： (略) 出现较大故障， (略) 分用户，基本业务及主要辅助业务存在问题，或具有潜在系统瘫痪或停止服务的可能， (略) 理和恢复的故障；

三级故障： (略) 出现单点故障，影响个别用户，但能提供基本业务和主要辅助业务，少数次要辅助业务存在问题，或直接影响服务的故障。

四级故障（ (略) 及其他）：指用户通过电话，向厂商了解产品、技术、需求或解决方案的活动。

4. 续保设备清单

设备清单如下：

序号	产品型号	单位	数量	安置地点
1	VS200C	台	10	(略) (略)
2	VS200G	台	4	(略) (略)
3	VS400A	台	2	(略)
4	KDM2801H	台	2	(略) (略)
5	VS-G300	台	1	(略)
6	NVR2860E	台	5	(略)
7	KDV8000I-32	台	1	(略)
8	VS-G400-A	台	1	(略)
9	KDV8000I-8	台	1	(略)
10	720P摄像头	个	997	(略) (略)
11	1080P摄像头	个	11	(略) (略)

5. 投标要求

1、标书一式 * 份，标书包含以下主要内容：

1）公司基本情况（如有代理产品，有代理授权书，原厂服务证明）

2）产品服务及报价

3）同类产品的主要用户名单，联系电话

4）服务和培训承诺

5）标书务必附上本年度年检的营业执照复印件、税务登记证复印件，需加盖公司红图章。

2、中标后，不得转包给其他单位。合同请先 (略) 资产 (略) 网站“资料下载”板块中各类采购合同模板。

3、投标截止日期： * 日下午2点

联系人：韩老师联系电话： ***

技术联系人：吕老师联系电话： ***

4、联系地址：三份标书统一密封后 (略) 奉 (略) 东路496号商运大厦609室（请务在封面上必标明投标名称，联系人姓名和手机电话）

资产 (略)

* 日

1. 系统现状

(略) 目前采用两级安保监控平台架构， (略) 校区作为上级平台，接入 (略) 校区平台。

目前各平台下接入的摄像头数量情况如下：

序号	平台	720P摄像头（2Mbps）	1080P摄像头（4Mbps）
1	(略) 校区	254	4
2	(略) 校区	743	7
小计：		997	11

目前两校区已有磁阵数量分布为：

序号	平台	16TB	32TB	48TB	备注
1	(略) 校区	0	1	2	考试录像锁定在日常存储阵列中
2	(略) 校区	3	0	10	考试录像锁定在日常存储阵列中

2. 续保内容

1、产品保修

提供产品在续保期间的免费维 (略) (略) 件费用。须确保产品中数据完好。

2、备件替换

在遇到设备硬件故障时，服务商应按服务承诺及时提供备件替换。

3、现场支持

当产品远程技术支持方式不能解决的，应当安排工程 (略) 解决。 (略) 提供每学期1次的设备巡检。

4、移机服务

用户需要设备搬迁时， (略) 安 (略) 配合，提供设备移机技术保障服务。

5、软件升级

所有设备的软件版本升级服务严 (略) (略) 软件产品 (略) 。

3. 售后服务方式

1、服务方式

需向用户提供三种服务方式：

A、7×24小时800电话服务；

B、7×8小 (略) 工程师的远程服务；

C、技术支 (略) 服务。

2、故障分级及受理响应

故障分级： (略) 产生的影响范围和严 (略) 的分类描述。

一级故障（紧急故障）： (略) 中出现系统瘫痪或服务中断，商用计费系统出现故障， (略) 有用户，设备的基本功能不能实现的故障；

二级故障： (略) 出现较大故障， (略) 分用户，基本业务及主要辅助业务存在问题，或具有潜在系统瘫痪或停止服务的可能， (略) 理和恢复的故障；

三级故障： (略) 出现单点故障，影响个别用户，但能提供基本业务和主要辅助业务，少数次要辅助业务存在问题，或直接影响服务的故障。

四级故障（ (略) 及其他）：指用户通过电话，向厂商了解产品、技术、需求或解决方案的活动。

4. 续保设备清单

设备清单如下：

序号	产品型号	单位	数量	安置地点
1	VS200C	台	10	(略) (略)
2	VS200G	台	4	(略) (略)
3	VS400A	台	2	(略)
4	KDM2801H	台	2	(略) (略)
5	VS-G300	台	1	(略)
6	NVR2860E	台	5	(略)
7	KDV8000I-32	台	1	(略)
8	VS-G400-A	台	1	(略)
9	KDV8000I-8	台	1	(略)
10	720P摄像头	个	997	(略) (略)
11	1080P摄像头	个	11	(略) (略)

5. 投标要求

1、标书一式 * 份，标书包含以下主要内容：

1）公司基本情况（如有代理产品，有代理授权书，原厂服务证明）

2）产品服务及报价

3）同类产品的主要用户名单，联系电话

4）服务和培训承诺

5）标书务必附上本年度年检的营业执照复印件、税务登记证复印件，需加盖公司红图章。

2、中标后，不得转包给其他单位。合同请先 (略) 资产 (略) 网站“资料下载”板块中各类采购合同模板。

3、投标截止日期： * 日下午2点

联系人：韩老师联系电话： ***

技术联系人：吕老师联系电话： ***

4、联系地址：三份标书统一密封后 (略) 奉 (略) 东路496号商运大厦609室（请务在封面上必标明投标名称，联系人姓名和手机电话）

资产 (略)

* 日

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